Η χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης αυξάνει τα έσοδα των επιχειρήσεων

Μετρήσιμα οφέλη από τη χρήση λύσεων και εφαρμογών Τεχνητής Νοημοσύνης (Artificial Intelligence-AI) έχουν αρχίσει να βλέπουν, ήδη, οι επιχειρήσεις ανά τον κόσμο, ενώ ταυτόχρονα αυξάνεται η υιοθέτησή της από τον εταιρικό κόσμο. Τα ευρήματα της τελευταίας έκθεσης της McKinsey Global για τη διείσδυση και τα οφέλη του ΑΙ δείχνουν ότι η χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης έχει αυξηθεί (στοιχεία 2019) κατά 25% σε σχέση με έναν χρόνο νωρίτερα. Η πλειοψηφία των στελεχών, των οποίων οι εταιρείες έχουν υιοθετήσει λύσεις AI, απαντά ότι η χρήση τους έχει οδηγήσει σε αύξηση των εσόδων. Συγκεκριμένα, το 63% των στελεχών αναφέρει αύξηση των εσόδων από την υιοθέτηση του AI.





Το 44% των στελεχών εταιρειών που έχουν υιοθετήσει λύσεις και εφαρμογές ΑΙ απαντούν ότι κατάφεραν να μειώσουν τα κόστη τουςΣτο μεταξύ, το 44% των στελεχών δηλώνει ότι με την υιοθέτηση λύσεων και εφαρμογών ΑΙ κατάφερε να πετύχει μείωση του κόστους. Ο τομέας, όπου οι ερωτηθέντες αναφέρουν τις μεγαλύτερες μειώσεις κόστους είναι η διαχείριση της αλυσίδας εφοδιασμού. Επίσης, το 30% των στελεχών δηλώνει ότι οι επιχειρήσεις τους θα αυξήσουν τις επενδύσεις τους στην Τεχνητή Νοημοσύνη κατά 50% ή και περισσότερο τα επόμενα τρία χρόνια. Η υιοθέτηση του AI, σύμφωνα με την έρευνα, αυξάνεται σε όλες σχεδόν τις βιομηχανίες. Το 58% των στελεχών απαντά ότι η εταιρεία τους έχει ενσωματώσει τουλάχιστον μία εφαρμογή AI σε μια διαδικασία ή προϊόν, σε τουλάχιστον μία λειτουργία ή επιχειρηματική μονάδα. Να σημειωθεί ότι το αντίστοιχο ποσοστό το 2018 ήταν 47%.




Ανά κλάδο
Η έρευνα δείχνει ότι η υιοθέτηση του ΑΙ είναι αυξανόμενη σχεδόν σε κάθε κλάδο οικονομικής δραστηριότητας σε σχέση με το περασμένο έτος. Το λιανικό εμπόριο είναι ο τομέας που σημειώνει τη μεγαλύτερη αύξηση, με το 60% των εταιρειών του κλάδου να απαντά ότι έχει ενσωματώσει τουλάχιστον μία λύση Τεχνητής Νοημοσύνης σε μία ή περισσότερες λειτουργίες ή επιχειρησιακές μονάδες, που συνιστά αύξηση κατά 35% από το 2018.

Στο μεταξύ, τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν να απαντούν και στο ζέον ερώτημα για το κατά πόσο η υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης μπορεί να έχει αρνητικές επιπτώσεις στην απασχόληση. Η έρευνα δείχνει ότι η υιοθέτηση του AI είχε γενικά περιορισμένες συνολικές επιπτώσεις στο μέγεθος του εργατικού δυναμικού των επιχειρήσεων.

Σύμφωνα με την έρευνα, περίπου το ένα τρίτο των ερωτηθέντων απαντά ότι αναμένει πως η υιοθέτηση του AI θα οδηγήσει σε μείωση του εργατικού δυναμικού τα επόμενα τρία χρόνια, ενώ την ίδια στιγμή το ένα πέμπτο προβλέπει αύξηση.

Ανά περιοχή
Σε γεωγραφικό επίπεδο, η έρευνα δείχνει σημαντική αύξηση των επιπέδων υιοθέτησης της Τεχνητής Νοημοσύνης στις αναπτυγμένες περιοχής της Ασίας-Ειρηνικού, στην Ευρώπη, τη Λατινική Αμερική και τη Βόρεια Αμερική. Στην Ασία-Ειρηνικό και τη Λατινική Αμερική, τα ποσοστά των ερωτηθέντων που απαντούν ότι οι εταιρείες τους έχουν ενσωματώσει το ΑΙ σε πολλαπλές λειτουργίες ή επιχειρηματικές μονάδες, έχουν σχεδόν διπλασιαστεί από την προηγούμενη έρευνα.